Conférence téléphonique - Téléconférence - Confcall

easyFaq

Waarom zou ik easyConf gebruiken en geen andere telefoonconferentiedienst ?

easyConf biedt u een professionele, kwalitatief hoogstaande service aan de allerlaagste prijs: 17,4 eurocent excl. btw per minuut*..
Indien u dit vergelijkt met andere, gelijkaardige diensten, dan zal u merken dat bepaalde diensten beweren gratis te zijn terwijl ze 22 of 25 cent per minuut aanrekenen. Met easyConf beschikt u dus over de beste conferentie aan de laagste prijs, met een zo eenvoudig mogelijke werking en een onberispelijke geluidskwaliteit

Hoeveel kost deze service precies ?

Elke deelnemer betaalt 17,4 eurocent excl. btw per minuut* vanaf een vast toestel. Indien hij/zij van een mobiel toestel belt, dan hangt het tarief af van de operator en van het type abonnement. Over het algemeen wordt de gespreksduur afgetrokken van het beltegoed en factureert de operator daar 17,4 eurocent excl. btw per minuut bovenop.

Wie factureert deze service ?

Elke deelnemer krijgt de factuur van zijn/haar telefoonoperator.

Zijn er verborgen kosten;s ?

Er zijn geen verborgen kosten, noch voor de organisator noch voor de deelnemers. Elkeen betaalt de oproep zoals hierboven vermeld.

Heb ik een speciaal toestel nodig om easyConf te gebruiken ?

U hebt enkel een vast of een mobiel toestel nodig.

Moet ik de conferentie reserveren ?

U kan op elk ogenblik, , 24 uur/24 en 7 dagen/7, een conferentie houden, zonder dat u daarvoor hoeft te reserveren of in te schrijven. U hoeft de code niet eens te onthouden aangezien u deze vrij mag kiezen.
U hoeft dus enkel het oproepnummer 070 27 22 77 te onthouden. Tip: sla dit nummer onmiddellijk op in het geheugen van uw gsm onder de naam easyConf. Dat is erg makkelijk te onthouden.

Hoe werkt deze service ? Wat gebeurt er indien niet alle deelnemers tegelijkertijd aanwezig zijn ?

De eerste deelnemer/deelneemster die belt en de code ingeeft, opent de conferentie. Zolang hij/zij alleen is, wordt er voortdurend een boodschap gespeeld. Zodra de tweede deelnemer/deelneemster inlogt, wordt de conferentie gestart.

Hoe kies ik de toegangscode voor de conferentie ?

U kan zelf een code kiezen die bestaat uit 4 tot 10 cijfers.We raden u aan om geen al te eenvoudige codes, zoals 1234, te gebruiken.
U hoeft dus geen contact met ons op te nemen voor de conferentiecode of om de gekozen code te laten registreren.

Kan ik erop vertrouwen dat mijn conferentie vertrouwelijk blijft ?

easyConf is volledig beveiligd. Niemand kan in uw ‘conferentiezaal’ zonder de toegangscode in te geven. Het veiligheidsgehalte hangt af van de code die u heeft gekozen. Daarom vragen we u ook om een code van tenminste 4 cijfers te kiezen en om al te eenvoudige codes, zoals 1234 te vermijden.
Wanneer een deelnemer inlogt, dan wordt dit bovendien aangekondigd met een geluidssignaal.

Ik organiseer regelmatig conferenties, kan ik mijn code opnieuw gebruiken ?

U kan de toegangscode zo vaak u wenst gebruiken of u kan de toegangscode voor elke conferentie veranderen, easyConf laat de keuze aan u !

Wat is het maximaal aantal deelnemers ?

Het aantal deelnemers werd bewust beperkt tot 45 personen. Indien er meer dan een vijftiental personen deelnemen aan een klassieke telefoonconferentie, dan kan dit moeilijk onder controle te houden zijn indien de deelnemers niet erg gedisciplineerd zijn.

Kan ik deze dienst ook gebruiken vanuit het buitenland ?

easyConf can be reached from Belgium, France, Italy and sonn as possible Germany and England and Spain

Ik heb last van lawaai tijdens de conferentie. Hoe kan ik dit probleem oplossen ?

Vraag aan de deelnemers om hun telefoon niet in handsfree te gebruiken, deze modus vangt alle omgevingsgeluiden op. Het lawaai is afkomstig van een deelnemer die met een gsm belt of die zich op een lawaaierige plek bevindt. U kan hem/haar vragen om een betere plek te zoeken waar er minder lawaai is of om over te gaan op de modus waarbij hij/zij enkel kan luisteren door#1# in te toetsen.
Indien hij/zij nogmaals #1# intoetst, dan kan hij/zij op elk moment opnieuw het woord nemen.